『Ombudsperson』です。
ちなみに、Ombudsmanの『man』が女性差別につながると考えられ、
『person』に置き換えられました。
ところで、『Ombudsperson(Ombudsman)』ってなんでしょうか。
苦情調査官のこと。役所や公務員の違法行為を監視します。
行政に関する苦情を調査・処理する機関、または人をさしています。
では、『オンブズパーソン制度』とは、どういう制度でしょうか。
オンブズマンを置いて、市民の側からの行政に対する苦情を処理したり、
それを監察したりする制度のことをいいます。